เสริมพัฒนาการรอบด้าน
รายละเอียดสินค้า
รูปแบบการให้บริการของเรา - bebeplayspace
1. บริการก่อนการขาย (Pre-Sales Services)
-
การให้คำปรึกษาและการออกแบบโครงการ (Consultation and Project Design)
บริษัทให้บริการคำปรึกษาในการเลือกเครื่องเล่นที่เหมาะสมกับพื้นที่และกลุ่มผู้ใช้งาน โดยพิจารณาจากลักษณะของโครงการ เช่น สถานที่, อายุกลุ่มผู้เล่น, ความต้องการใช้งาน รวมถึงการออกแบบพื้นที่เล่นที่เหมาะสม- ลูกค้าสามารถขอรับคำแนะนำเกี่ยวกับการเลือกประเภทเครื่องเล่นที่เหมาะสมได้ฟรี
- ทีมงานออกแบบจะจัดทำแผนที่การติดตั้งหรือแสดงรูปแบบการจัดวางเครื่องเล่นในพื้นที่โครงการ
-
การสำรวจพื้นที่ (Site Survey)
บริการสำรวจพื้นที่เพื่อตรวจสอบสภาพแวดล้อมและความเหมาะสมในการติดตั้งเครื่องเล่น โดยทีมงานจะไปที่หน้างานเพื่อวิเคราะห์พื้นที่ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการเลือกเครื่องเล่นที่เหมาะสมกับพื้นที่ที่มี- ทีมงานจะทำการสำรวจขนาดพื้นที่และเสนอทางเลือกในการติดตั้งที่เหมาะสม
- ลูกค้าจะได้รับรายงานการสำรวจพร้อมแผนการติดตั้งที่ชัดเจน
-
การนำเสนอผลิตภัณฑ์ (Product Presentation)
การแสดงตัวอย่างผลิตภัณฑ์ผ่านสื่อดิจิทัล เช่น การจัดแสดงผลิตภัณฑ์ผ่านวีดีโอสาธิต, การนำเสนอแบบ 3D หรือการเยี่ยมชมสถานที่ติดตั้งตัวอย่างผลิตภัณฑ์- ลูกค้าสามารถขอเยี่ยมชมสถานที่ติดตั้งจริง หรือขอให้บริษัทจัดเตรียมการสาธิตการใช้งานเครื่องเล่นได้
-
การประเมินราคาค่าใช้จ่าย (Cost Estimation)
บริษัทจะให้บริการประเมินราคาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับโครงการ รวมถึงการคำนวณค่าจัดส่ง, การติดตั้ง, และการบำรุงรักษา- ลูกค้าจะได้รับใบเสนอราคาที่รวมค่าใช้จ่ายทั้งหมด ทั้งการจัดส่ง การติดตั้ง และการบำรุงรักษาเครื่องเล่นในระยะยาว
-
การปรับแต่งตามความต้องการ (Customization Services)
หากลูกค้ามีความต้องการพิเศษ เช่น การปรับแต่งขนาด, สี, หรือคุณสมบัติพิเศษของเครื่องเล่น บริษัทสามารถให้บริการการปรับแต่งตามคำขอของลูกค้า- ลูกค้าสามารถแจ้งความต้องการที่เกี่ยวข้องกับการปรับแต่งผลิตภัณฑ์และทีมงานจะจัดทำแผนการผลิตที่ตรงกับความต้องการ
2. การสั่งซื้อและการชำระเงิน
- ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านทางเว็บไซต์หรือการสั่งซื้อผ่านทีมงานที่ปรึกษา
- การชำระเงินสามารถทำได้ตามเงื่อนไขที่ตกลงระหว่างบริษัทและลูกค้า เช่น การชำระเงินมัดจำและการชำระเงินคงเหลือเมื่อทำการติดตั้งเสร็จสิ้น
- ราคาสินค้าที่แสดงบนเว็บไซต์อาจมีการปรับเปลี่ยนตามโปรโมชั่นหรือข้อเสนอพิเศษ
3. การจัดส่งและติดตั้ง
- สินค้าทุกชิ้นจะได้รับการจัดส่งตามที่อยู่ที่ลูกค้ากรอกในระหว่างการสั่งซื้อ
- ค่าจัดส่งและค่าติดตั้งอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับระยะทางและขนาดของสินค้าที่ลูกค้าสั่ง
- ทีมงานติดตั้งจะดำเนินการตรวจสอบและติดตั้งเครื่องเล่นตามมาตรฐานที่กำหนด พร้อมให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งาน
4. การรับประกัน
- เครื่องเล่นทั้งหมดมาพร้อมการรับประกันคุณภาพจากการผลิตและการติดตั้ง
- การรับประกันครอบคลุมถึงข้อบกพร่องทางวัสดุและการผลิต รวมถึงการติดตั้งที่ผิดพลาด
- ระยะเวลาการรับประกัน: [ระบุระยะเวลา เช่น 1 ปี, 2 ปี]
- การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้องหรือการบำรุงรักษาที่ไม่เหมาะสม
5. บริการซ่อมบำรุง (Maintenance Service)
- บริษัทมีบริการซ่อมบำรุงระยะยาวสำหรับโครงการที่ลูกค้าต้องการบำรุงรักษาเครื่องเล่นให้ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง
- บริการซ่อมบำรุงอาจรวมถึงการตรวจสอบความปลอดภัยและการปรับปรุงเครื่องเล่นตามระยะเวลาที่ตกลงในสัญญา
- ลูกค้าสามารถเลือกบริการซ่อมบำรุงตามระยะเวลา เช่น รายปี หรือรายครึ่งปี ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของโครงการ
6. การคืนสินค้าและการยกเลิกโครงการ
- ในกรณีที่โครงการต้องการยกเลิกหรือคืนสินค้าก่อนการติดตั้ง ลูกค้าจะต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- การยกเลิกหรือคืนสินค้าจะขึ้นอยู่กับสถานะของการผลิตและการจัดส่ง
- ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมในการยกเลิกและการคืนสินค้าตามที่ตกลงในสัญญา
7. ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและมาตรฐาน
- เครื่องเล่นทั้งหมดต้องผ่านการตรวจสอบและรับรองตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนดในอุตสาหกรรม
- ลูกค้าจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับการบำรุงรักษาเครื่องเล่นและการใช้งานอย่างปลอดภัย เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านความปลอดภัย
- บริษัทจะจัดทำรายงานการตรวจสอบและรับรองการติดตั้งทุกครั้ง เพื่อให้ลูกค้าเชื่อมั่นในคุณภาพและความปลอดภัยของเครื่องเล่น
8. การเก็บข้อมูลและการจัดเก็บเอกสาร
- บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลโครงการและการสั่งซื้อทั้งหมดในระบบเพื่อการติดตามผลการใช้งานและบริการซ่อมบำรุง
- เอกสารที่เกี่ยวข้องกับโครงการจะถูกจัดเก็บในรูปแบบดิจิทัลและลูกค้าสามารถขอสำเนาได้หากต้องการ
9. การแก้ไขเงื่อนไขและข้อกำหนดเพิ่มเติม
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนหรือแก้ไขเงื่อนไขการใช้งานตามความเหมาะสม โดยการแจ้งลูกค้าให้ทราบล่วงหน้า
- การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขจะมีผลเมื่อมีการลงนามในสัญญาฉบับใหม่หรือการแก้ไขสัญญาฉบับปัจจุบัน
